ارسال کالا به صورت رایگان تاخیر در حمل و نقل در هنگام شیوع کووید 19.
تماس با ما: 00 34 621 237991
en English

چگونه مورد خود را برگردانیم

سیاست بازگشت

چیزی نه فقط آنچه شما می خواستید - اندازه اشتباه ، رنگ نه آن چیزی که انتظار دارید؟ جای نگرانی نیست ، فقط کافی است کالا را در حالت اولیه عدم استفاده از آنها برای ما ارسال کنید (هنگامی که کفش را امتحان می کنید ، لطفاً آن را روی فرش انجام دهید) ، با برچسب های نوسان اصلی که هنوز به آن وصل شده اید ، در جعبه اصلی و کارتن حمل و نقل ظرف 30 روز پس از تحویل آنها و ما قیمت خرید اصلی را به شما بازپرداخت خواهیم کرد.

مراحل بازگشت

برای ساده نگه داشتن چیزها ، ما به جای مبادله ، بازپرداخت ارائه می دهیم. به این ترتیب می توانید هر سبک / رنگ / سایز مورد نظر خود را دوباره سفارش دهید و در هر زمان که می خواهید - فقط به آن بروید www.vidadecalle.com و سفارش جدیدی را شروع کنید

برای برگرداندن مورد در اینجا آنچه شما باید انجام دهید:

1 STEP

کالای بی دست و یک کپی از فاکتور خود را در جعبه اصلی یا بسته بندی قرار داده و در جعبه حمل قرار دهید (می توانید از جعبه حمل و نقل چکمه های وارد شده استفاده کنید). یک نسخه از فاکتور را برای سوابق خود نگه دارید. اطمینان حاصل کنید که یک نسخه از فاکتور خود را که با خرید شما ارسال شده است نگه دارید.

2 STEP

برای ثبت نام و چاپ برچسب بازگشت خود ، اینجا کلیک کنید.

لطفا توجه داشته باشید که می توانید از شماره سفارش وب سایت خود استفاده کنید ، این را می توانید در حساب آنلاین vidadecalle خود پیدا کنید.

کمک خواستن؟

اگر در هنگام انجام این فرآیند سؤال یا مشکلی دارید ، لطفاً با شماره تلفن +34 602 169428 با مرکز خدمات مشتری تماس بگیرید. تیم خدمات مشتری ما از دوشنبه تا جمعه 9:00 صبح تا 5:00 بعد از ظهر زمان استاندارد شرقی در دسترس است.

کی بازپرداخت خود را دریافت می کنید؟

شما می توانید در مدت 5 روز کاری پس از دریافت کالای خود در انبار ما ، بازپرداخت کامل به کارت اعتباری یا حساب پی پال دریافت کنید.

یاد آوردن

  • شما 30 روز از روزی که کالای شما ارسال شده است برای شروع بازپرداخت است
  • موارد خریداری شده بصورت آنلاین در www.vidadecale.com در هیچ یک از نمایندگی های ما قابل بازگشت نیست. آنها باید مستقیماً به ما برگردانند ، همانطور که در بالا ذکر شد.
  • ما فقط کالاهای خریداری شده را در بازده قبول می کنیم www.vidadecale.com
  • کلیه اقلام باید در شرایط اصلی و غیر اشباع دریافت شده باشند و باید شامل کلیه بسته بندی های اصلی باشند یا از آنها امتناع ورزید.
  • بازپرداخت برای قیمت خرید به کارت اعتباری یا حساب پی پال که قبلاً برای خرید در مدت 5 روز کاری استفاده کرده اید ، صادر می شود.
  • اگر انبار ما نتواند بازپرداخت شما را بپذیرد ، کالاها بدون اعتبار به شما بازگردانده می شوند.

ضمانت

اگر فکر می کنید خطایی در مورد شما وجود دارد و آن را خریداری کرده اید بیش از 30 روز پیش ، لطفاً به ما مراجعه کنید صفحه گارانتی برای اطلاع از آنچه باید انجام شود

بازگشت به بالا

شخصی خریداری یک

نام محصول

اطلاعات اطلاعات